Cerere online

Retragere din contract / cerere de retur

Ai dreptul să comunici retragerea din contract în termen de 14 zile de la primirea comenzii, fără a indica un motiv. După notificare, ai cel mult 14 zile pentru a expedia coletul prin curier. Pentru suplimente alimentare, returul din răzgândire este posibil numai dacă produsele sunt sigilate, nedeschise, neutilizate și în ambalajul original.

Completează formularul de mai jos folosind datele comenzii. După trimitere, vei primi confirmarea și instrucțiunile de expediere pe email.

14 zile de la livrare Cererea trebuie trimisă în perioada legală de retragere.

Produse sigilate Suplimentele desigilate pot fi exceptate de la returul din răzgândire.

Confirmare pe email După trimitere, primești confirmarea cererii și instrucțiunile pentru curier.

Nume si prenume

Email folosit la comanda

Telefon

Numar comanda

Data primirii comenzii

Produsele pentru care soliciti retragerea

Mentioneaza denumirea produsului si cantitatea, mai ales daca returnezi doar partial comanda.

Starea produselor

Motivul cererii

Metoda de retur preferata

IBAN, daca plata a fost ramburs

Confirm că am citit regula pentru suplimente: returul din răzgândire este posibil pentru produse sigilate, nedeschise și în ambalajul original; suplimentele desigilate după livrare pot fi exceptate din motive de protecție a sănătății și igienă. Această regulă nu limitează drepturile privind produsele greșite, deteriorate sau neconforme.

Detalii suplimentare

Prin trimiterea formularului, ne comunici decizia ta de retragere din contract. Cererea va fi analizată conform politicii de retur și legislației aplicabile. Returul se expediază exclusiv prin curier, după primirea instrucțiunilor noastre.

Ai nevoie de ajutor? Ne poti contacta la office@nmn-romania.com sau la 0774 977 694.