Ultima actualizare: 20 august 2026
Această Politică de confidențialitate explică modul în care IMPROVITA PRODCOM SRL, care operează magazinul online NMN România („noi”, „Societatea”), prelucrează datele cu caracter personal atunci când vizitați sau utilizați www.nmn-romania.com, plasați o comandă, ne contactați ori vă abonați la comunicările noastre.
1. Operator și date de contact
Operatorul datelor cu caracter personal este IMPROVITA PRODCOM SRL. Pentru întrebări, exercitarea drepturilor sau solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la office@nmn-romania.com. Dacă vom desemna un responsabil cu protecția datelor în situațiile prevăzute de lege, datele sale de contact vor fi publicate aici.
2. Ce date prelucrăm și de unde provin
Prelucrăm date pe care ni le furnizați direct: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adrese de facturare și livrare, date necesare comenzii și facturării, mesaje și preferințe de marketing. Prin utilizarea site-ului, putem colecta automat date tehnice și de utilizare, precum adresa IP, identificatori online, tipul browserului și dispozitivului, pagini vizitate, interacțiuni cu site-ul și informații din cookie-uri sau tehnologii similare. Pentru detalii și opțiuni, consultați Politica de cookie-uri. Nu stocăm datele complete ale cardului bancar.
3. Scopuri și temeiuri juridice
- Comenzi, plată, livrare, facturare și cont de client: executarea contractului sau demersuri înainte de contract.
- Obligații fiscale, contabile și legale: îndeplinirea unei obligații legale.
- Întrebări, solicitări, reclamații și retururi: interes legitim sau executarea contractului, după caz.
- Securitate, prevenirea fraudei și apărarea drepturilor: interes legitim.
- Analiza și îmbunătățirea site-ului: consimțământ pentru cookie-uri neesențiale, unde este necesar, ori interes legitim pentru măsuri strict necesare.
- Newslettere și comunicări comerciale: consimțământ, care poate fi retras oricând prin linkul de dezabonare sau prin e-mail.
4. Furnizarea datelor
Datele marcate ca obligatorii în comandă sunt necesare pentru încheierea și executarea contractului, livrare și facturare; fără ele, este posibil să nu putem procesa comanda. Datele pentru newsletter sau cookie-uri neesențiale sunt opționale și refuzul lor nu împiedică achiziția.
5. Destinatarii datelor și transferuri
Putem transmite datele strict necesare furnizorilor care ne ajută să operăm magazinul și să executăm comenzile: platforma de comerț electronic și servicii IT/hosting, procesatori de plăți, curieri, furnizori de facturare, e-mail/marketing, analiză sau suport. Putem comunica date și autorităților ori consultanților când legea o cere sau pentru apărarea drepturilor noastre. Dacă un serviciu implică transferuri în afara Spațiului Economic European, vom utiliza garanțiile prevăzute de GDPR, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard.
6. Perioada de păstrare
Păstrăm datele numai cât este necesar pentru scopurile descrise. Datele aferente comenzilor și facturilor sunt păstrate pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă. Corespondența este păstrată cât este necesar pentru soluționarea solicitării și apărarea eventualelor pretenții. Datele pentru newsletter sunt păstrate până la retragerea consimțământului; ulterior, datele sunt șterse sau anonimizate în siguranță.
7. Drepturile dumneavoastră
În condițiile GDPR, aveți drept de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care produce efecte juridice sau similare semnificative. Puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru exercitarea drepturilor, scrieți la office@nmn-romania.com; putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității. Aveți dreptul să depuneți plângere la ANSPDCP.
8. Minori, securitate și actualizări
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră sau să vă afecteze semnificativ. Site-ul nu este destinat persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință datele acestora fără consimțământul necesar. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate și putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări legislative sau ale serviciilor noastre; versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
