Termeni și Condiții de Utilizare

1. Introducere

Această pagină conține toate informațiile necesare privind modul în care utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică înainte de a utiliza site-ul nostru.

NMN Romania ia toate măsurile necesare pentru a asigura confidențialitatea informațiilor personale și implementează măsuri de securitate adecvate pentru a preveni pierderea, utilizarea abuzivă, accesul neautorizat, divulgarea, modificarea sau distrugerea datelor personale.

2. Baza legală pentru prelucrarea datelor

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe următoarele temeiuri legale, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR):

Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR) – pentru a putea furniza produsele și serviciile achiziționate.

Respectarea unei obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR) – pentru respectarea legislației fiscale și contabile.

Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR) – pentru comunicări de marketing și alte scopuri voluntare.

Interesul legitim al NMN Romania (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR) – pentru îmbunătățirea serviciilor și protecția împotriva fraudelor.

Pentru orice întrebări referitoare la prelucrarea datelor, ne puteți contacta la adresa de e-mail: office@nmn-romania.com.

3. Ce date colectăm?

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

Date de contact: nume, prenume, e-mail, număr de telefon.

Date financiare: necesare pentru procesarea plăților și facturare.

Date tehnice și de utilizare: cookie-uri, informații despre dispozitiv și trafic pe site.

4. Cum utilizăm datele dumneavoastră?

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:

Procesarea comenzilor și furnizarea produselor și serviciilor.

Evaluarea și îmbunătățirea produselor și serviciilor oferite.

Gestionarea conturilor de utilizator.

Analiza și îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site.

Trimiterea de oferte, promoții și comunicări comerciale (dacă v-ați exprimat acordul).

5. Politica de Abonamente și Anulare

5.1 Durata minimă a abonamentului

Abonamentele lunare pentru produsele noastre au o durată minimă obligatorie de 3 luni.

Prin încheierea unui abonament, clientul beneficiază de un preț redus față de achiziția unică a produsului.

5.2 Anularea anticipată și recuperarea diferenței de preț

Dacă abonamentul este anulat înainte de finalizarea celor 3 luni, NMN Romania își rezervă dreptul de a solicita diferența dintre prețul standard al produsului (achiziție unică) și prețul redus oferit prin abonament pentru comenzile deja livrate.

Diferența de preț trebuie achitată în termen de 7 zile de la notificarea privind anularea abonamentului.

În cazul refuzului de plată, NMN Romania își rezervă dreptul de a refuza comenzi viitoare și de a lua măsuri legale pentru recuperarea sumei datorate.

5.3 Cum se anulează un abonament?

Pentru anularea unui abonament, clientul trebuie să trimită o solicitare prin e-mail la office@nmn-romania.com sau direct din contul de utilizator, cu minimum 5 zile înainte de următoarea facturare.

6. Cât timp păstrăm datele?

Datele sunt păstrate conform cerințelor legale aplicabile.

Dacă nu există o obligație legală, datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru furnizarea serviciilor.

Datele de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului de către utilizator.

7. Cine mai are acces la datele dumneavoastră?

Datele pot fi dezvăluite în următoarele situații:

La cererea expresă a utilizatorului.

Pentru respectarea unei obligații legale (de exemplu, la solicitarea unei autorități competente).

Furnizorilor de servicii care ne ajută în procesarea comenzilor, livrare, plată și marketing.

În caz de urgență sau forță majoră, pentru protejarea drepturilor și siguranței utilizatorilor.

Nu colectăm date sensibile (rasă, etnie, religie, orientare sexuală, opinii politice, condamnări penale). De asemenea, nu colectăm date despre minori.

8. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor colectate.

Dreptul la rectificare – puteți solicita actualizarea datelor incorecte.

Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – puteți solicita ștergerea datelor personale.

Dreptul la restricționare – puteți solicita limitarea prelucrării datelor.

Dreptul la portabilitate – puteți solicita transferul datelor către alt operator.

Dreptul de opoziție – vă puteți opune utilizării datelor în scop de marketing.

Solicitările se trimit la office@nmn-romania.com. Răspundem în termen de 30 de zile, cu posibilitate de prelungire în cazuri complexe.

Dacă nu reușim să vă identificăm, iar dumneavoastră nu furnizați informații suplimentare pentru identificare, nu suntem obligați să dăm curs solicitării.

9. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni, notificând utilizatorii prin mijloacele de comunicare disponibile pe site.

Versiunea actuală a fost actualizată la data de 19.03.2025.